Handelsbetingelser
Team Hjørring
Halsagervej 25
9800 Hjørring
Tlf: +4561462676
Email: butik@team-hjoerring.dk
CVR.: 35283366
Sparekassen Vendsyssel 9070 - 1626627451
I denne webshop kan der betales med: Dankort og eDankort
Alle priser er i Danske Kroner ( DKK ) og incl. moms.
Hos team-hjoerring.dk benytter vi SSL teknologien (secure socket layer), til at kryptere dine data, således at ingen andre har mulighed for, at læse de oplysninger du sender til os via internettet. Endvidere gemmer team-hjoerring.dk ikke kreditkort oplysninger.
Er du i tvivl om sikkerheden ved betaling med Dankort, kan du kontakte os via denne mail info@team-hjoerring.dk
Når du betaler med Dankort, trækker vi først beløbet ved afsendelse/afhentning af bestillingen.
Ved betaling ved kontooverførsel bedes beløbet indsat på vores konto i Sparekassen Vendsyssel 9070 - 1626627451 med angivelse af ordrenummeret.
LEVERINGSTID & FRAGT
Vores normale leveringstid beregnes til 3-5 hverdage, fra du har modtaget ordrebekræftelsen. Hvis du bestiller varer som er midlertidigt udsolgt, vil du blive informeret via e-mail med oplysning om leveringstidspunkt.
Ønskes en vare ikke grundet forlænget leveringstid/restordre, har du naturligvis mulighed for at afbestille varen.
Alle priser er inkl. 25 % moms.
Alle ordre op til 5 kg sendes med postdanmark til gældende takst (80,-kr)
Alle ordre fra 5-10 kg sendes med postdanmark til gældende takst (105,-kr)
Alle ordre over 10 kg sendes med Danske Fragtmænd til 99,-kr
Ved cykler/tungere ordre kan/vil der blive tale om fragt tillæg- tillæg oplyses via e-mail og betales som diverse indbetaling eller kontooverførsel.
Man kan dog, ved afgivelse af ordren, vælge at afhente varen i butikken og dermed spare fragten.
GEBYRER
Alle ordrer under kr. 2.000,- tillægges et ekspeditionsgebyr på kr. 0,-
FORBRUGERBESKYTTELSE
Som kunde har man altid de rettigheder, som fremgår af Forbrugerrådets regler. Hvis et køb henvises til Forbrugerrådets Klagenævn, retter vi os altid efter nævnets anbefaling.
Klik her for at komme til Forbrugerrådets hjemmeside om sikker e-handel: http://www.forbrugersikkerhed.dk/
REKLAMATION
Hvis du modtager en forkert vare, beklager vi naturligvis, og udbedrer fejlen ved hurtigst muligt at sende den rigtige vare.
team-hjoerring.dk fremsender straks en ny vare til dig, når vi har modtaget den forkerte vare retur.
Dine udgifter vedr. forsendelse og forsikring af pakken, refunderes direkte til dig via check eller bankoverførsel.
PENGENE RETUR
Når du handler hos team-hjoerring.dk har du retur- og fortrydelsesret i 14 dage fra modtagelse af varen. Blot kræver vi, at varen ikke er brugt, og at varen returneres i originalemballage sammen med alle brugsanvisninger, garantipapirer og tilbehørsdele. Opfyldes dette ikke, tages varen ikke tilbage.
Du har selv det fulde ansvar for returfragten såvel som dens betaling.
Hvis ikke andet er oplyst har du 2 års reklamationsret på varer købt hos os. Ved reklamation indenfor reklamationsperioden, eller som er defekt eller mangelfuld ved modtagelse bedes du straks kontakte os pr. mail eller telefon. Ved fremsendelse af vare med reklamation skal du vedlægge kopi af faktura samt kort beskrivelse af fejl/mangel. Når vi har modtaget varen vil vi indenfor 3-5 arbejdsdage give besked pr- e-mail om hvorvidt varen bliver erstattet med ny vare, eller om den kan repareres. Send aldrig en vare retur uden forudgående aftale herom. Vi forbeholder os retten til at nægte modtagelse for en vare som er returneret uden aftale.
Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.
Tilbagebetaling af købet sker direkte til dig via check eller bankoverførsel, umiddelbart efter modtagelse af returvaren.
